随着2025年度城乡居民医疗征缴工作即将接近尾声，近日，仁寿县慈航镇网格员在日常走访中了解到，辖区内还存在部分行动不便、不会使用智能手机进行线上缴费的老人，为帮助每一位老人都能顺利完成缴费不断保，网格员将“通知缴费”变成“上门代缴”，现场帮助他们进行医疗保险代缴，解决他们出门难、没有智能手机或不会在移动端付款等问题。
在缴费过程中，网格员耐心地向老人解答关于医疗保险缴费标准、报销比例等的问题，认真核对每一位老人的信息，确保缴费过程准确无误。真正把便民、利民、贴心的服务送到居民的心坎里。
现场群众还提出了相关疑惑和问题，网格员们也都一一耐心解答，让惠民政策惠及千家万户。