为提高辖区居民关于2025年度城乡居民基本医疗保险政策的知晓率，帮助居民进一步了解医疗保险新政策，引导辖区居民放心参保、积极参保，切实减轻就医负担。10月10日，下午凤陵社区组织网格员开展“医保宣传零距离、惠民政策暖人心”宣传活动，以实际行动将暖心服务送到居民家门。
活动中，网格员本着“惠民为民、贴心服务”的理念，利用线上与线下的形式开展2025年城乡居民医疗保险缴费政策宣传。线上网格员利用网格微信群、朋友圈向辖区居民普及最新医保参保范围、参保缴费标准、参保缴费时间、医保相关报销比例等政策内容，指导居民进行网上缴费。 网格员在辖区发放宣传资料，面对面向居民宣传医保缴费标准、缴费渠道、缴费时间节点、医疗保障待遇及报销标准等群众关心的热点问题，让广大居民及时了解更加全面的医保政策，使居民提高了政策知晓率和参保缴费的主动性。
工作人员及网格员通过发放宣传单、手把手教学、现场问答等形式，就居民关心的热点问题逐一解答，现场进行辅导。对于手机操作不太熟练的老年居民，网格员手把手教他们手机缴费流程。
城乡居民基本医疗保险工作关乎千家万户，覆盖面广，是一项重大的民生工程，凤陵社区将持续做好群众医保缴纳及服务工作，积极引导和激励居民及时参保、缴费，让惠民政策落地开花，居民看病有“医靠”，让惠民政策深入人心，为群众铺好参保“暖心”路。