为深入了解居民需求，提升高笋社区综合服务质量。2025年5月19日，高笋社区网格员积极行动，引导并协助居民填写关于高笋社区综合服务居民需求调查问卷，扎实推进“问需于民”工作。
活动中，网格员通过“线上 + 线下”相结合的方式开展工作。线上，网格员充分利用社区微信群、朋友圈等渠道，推送问卷二维码；线下，网格员通过深入小区广场、楼栋单元、入户走访等方式向居民详细介绍此次调查问卷的目的与意义，并耐心指导老年居民填写问卷，针对居民提出的疑问一一解答，鼓励辖区居民积极参与。
此次问卷调查内容全面、丰富，涵盖社区公共服务、文化活动等方面。同时，开展便民服务设施、养老托幼服务、医疗服务等多个方面，旨在全方位收集居民对社区服务的意见和建议。居民们积极响应，纷纷结合自身实际生活，提出了自己的想法和诉求。截至目前，已累计回收有效问卷1000余份，为后续社区优化服务、精准施策提供了有力的数据支撑。
下一步，社区将对收集到的问卷数据进行深入分析，梳理居民需求清单，制定切实可行的服务提升方案，真正做到以居民需求为导向，推动社区综合服务再上新台阶，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。