为深入推进矛盾纠纷排查化解工作，夯实社会基层治理根基，维护辖区社会治安稳定，大化镇松林村持续强化网格化管理效能。4月17日，松林村网格员充分发挥基层治理“前哨”作用，协助村干部成功化解一起因施工引发的矛盾纠纷，有力保障了群众合法权益和辖区工程建设顺利推进。
当日，松林村网格员接到村民电话，反映正在修建的蓄水池施工现场，施工方与村民发生激烈冲突，现场局面僵持不下。接到消息后，网格员第一时间与村干部赶赴现场。到达现场后，网格员迅速行动，通过耐心安抚、言语疏导，有效缓和了双方激动情绪，引导涉事双方冷静沟通。在安抚情绪的同时，网格员认真倾听双方陈述，深入了解纠纷缘由：原来，施工方在驾驶挖机前往山顶施工过程中，多次不慎压坏承包果园李老板的果树。但施工方未主动与李老板沟通协调，每次均是李老板发现果树受损后，才联系施工方协商赔偿。即便双方达成赔偿协议，李老板对施工方敷衍的态度深感不满，最终选择阻拦施工，致使矛盾进一步升级。
掌握事情全貌后，网格员充分发挥熟悉社情民意、善于沟通协调的优势，主动承担起调解重任。一方面，网格员从法律和情理角度出发，向李老板耐心解释，指出阻拦施工并非合法有效的维权方式，可能引发更严重的后果，引导其通过合理合法途径解决问题；另一方面，网格员结合施工实际，向施工方提出建议，要求其在施工前对可能影响周边群众利益的情况进行预判，提前做好防范措施和补偿工作，并注重与群众的沟通交流，提升服务态度。
在网格员与村干部的不懈努力下，经过多轮协商，双方最终达成和解。李老板同意不再阻拦施工，施工方也承诺加强施工管理，杜绝类似情况再次发生。此次矛盾纠纷的成功化解，充分展现了网格员在基层治理中“信息收集员”“矛盾调解员”“群众服务员”的重要作用，为辖区和谐稳定发展提供了坚实保障。下一步，松林村将继续发挥网格员队伍力量，深化矛盾纠纷排查化解工作，推动基层治理工作再上新台阶。