为了更好的方便服务群众，解决群众面对的各种急难愁盼问题，切实提高辖区群众幸福感和满意度。2024年9月19日，仁寿县残联部门深入村社上门为行动不便的老人办理残疾证。
网格员在入户走访中了解到永固村2组村民张华先，84岁高龄，常年瘫痪在床，由87岁的老伴常年照顾衣食起居。吴老爷爷经常提到老伴瘫痪在床，能办理一个残疾证就好了。了解情况后，网格员反应给村里协管残联工作的文书后，申请了上门办理残疾证的机会。在今天终于等来这个机会，网格员带着仁寿县中医院的医务人员来到张华先的家里。医生检查身体状况，询问家人她的饮食情况和本人吃那些方面药物。医生悉心了解并给他们讲解什么病症可以办理特殊门诊，享受一定的减免，让家人去办理，残疾证办理好了村上会通知你们去拿。为老人做好登记，老人的家人对医生上门服务的行为连连感谢。
解忧之举，对于医务人员来说是举手之劳，但对于需要帮助的群众来讲却是一件大事。永固村网格员秉承“网格虽小，去事关家家户户”的理念，以实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨。（邓丽）