在农村社会保险待遇资格认证工作是与村民生活息息相关的民生工作，近几年年满60岁的村民都要进行社保待遇资格认证才能顺利领到钱，这让很多老百姓一时间无法适应，为了提升服务效能和社保年审工作效率，宝飞镇文兴村网格员上门帮助行动不便、不会年审的老百姓办理社会保险待遇资格认证，为老人们排忧解难。
录入信息、确认、刷脸……在老人的配合下，不到2分钟，认证就完成了。社保线上年审为老人们带来了不少便利，但在大家“少跑腿”的同时，网格员入户部分老人因行动不便，子女不在身边，不会使用智能手机，社保年审成为他们的一件“忧心事”，为扎实推进养老资格认证工作的顺利开展，确保老人能按时年审，将惠民政策落到实处。在上门服务的过程中，网格员仔细核对老人的身份证信息，关心村民的生活、身体状况，按照程序为老人进行认证，保证信息上传准确，确保老人的养老金能安全、正确发放到位。通过这次上门服务，解决了行动不便老年人年检难的问题，同时又向其家人宣传了社保年审APP的使用方法，用实际行动温暖了老人的心，提升了老人的幸福感和获得感。
在离文兴村村委近的村民，网格员通知他们，在村委来，帮助村民年审，夏婆婆因子女不在身边，自己也久病刚好，无法及时进行社保养老认证，网格员得知这一情况后，立即联系社长，通知她来村委，帮助她在手机上做资格认证，在与夏婆婆“面对面、心贴心”的交流中，详细询问老人的生活状况和病情，叮嘱老人有困难要及时向村委反映。
宝飞镇文兴村村网格员从村民的切身利益出发，更好地服务村民，为村民排忧解难，切实做好“我为村民办实事”。