在社会治理的基层网络中，网格员扮演着极为关键的角色。就如 2024 年 12 月 16 日发生在水晶村的一起纠纷事件，充分彰显了网格员在维护社会稳定方面的积极作为。
当日，网格员如同往常一样在水晶村进行一日双巡工作。突然，一位群众匆匆赶来，焦急地向网格员反映：伍伯军受光伏老板委托，在砍伐水晶村 2 组唐春的树木时，不幸的是，倒下的树木径直压倒了林海燕的房子，这一意外瞬间点燃了双方关于赔偿问题的激烈争执。网格员深知此事若不及时妥善处理，可能会进一步激化矛盾，影响村庄的和谐稳定。于是，他果断地将情况上报给村委。
两位村支书在接到网格员的上报后，高度重视，迅速与网格员会合，一同奔赴事故现场。他们首先对现场进行了细致入微的核实，查看房屋受损的具体状况以及树木砍伐的相关痕迹等。随后，便开启了艰难的调解工作。在调解过程中，双方各执一词，情绪激动。林海燕对房屋受损痛心疾首，坚持要求合理赔偿以弥补自己的损失；伍伯军则表示自己也是受委托行事，对于赔偿金额存在顾虑。但村支书和网格员始终保持冷静与耐心，认真倾听双方的意见和诉求，积极从中斡旋。
经过长时间的沟通与协商，大家终于找到了一个平衡点，达成了一致协议：伍伯军一次性赔偿林海燕房屋损失费用共计 18400 元，并且双方当场通过便捷的微信方式结清了款项。这一刻，双方脸上的阴霾散去，无异议地接受了调解结果，一场剑拔弩张的纠纷就此成功化解。
这一事件只是众多网格员日常工作中的一个缩影。他们穿梭于大街小巷、田间地头，时刻关注着社区内的大小事务，及时发现矛盾隐患，并凭借着高度的责任心和出色的协调能力，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，为维护社会稳定筑牢了坚实的第一道防线，让和谐之风吹遍每一个角落。