为加强对辖区网格特殊关爱人群的服务管理工作，近日，青岗乡盘龙村网格员开展入户走访工作，精准了解掌握盘龙村特殊关爱人群的基本情况、康复现状、康复需求及其家庭支持情况等。
网格员挨家挨户走访，与家属深入交流，详细了解患者的康复进展、日常生活以及内心需求，耐心叮嘱家属要给予患者更多的关心与陪伴，密切关注患者的情绪变化，提醒家属要督促患者按时服药防止病情反复，必要时及时与村委会或民警取得联系，避免发生意外。在倾听家属心声的同时，网格员们还化身政策宣传员，详细解读各类惠民政策，鼓励他们携手患者，共克疾病难关，早日回归正常生活轨迹。在
走访期间，为降低患者病发时对自身造成的伤害，网格员对其居住环境进行全面细致的检查，确保患者的居住环境安全，防止患者利用身边危险物品做出危害自己和身边人的危险行为。
网格员们坚持用心服务群众，把为特殊群体解决实际困难作为头等大事来做，进一步加强了对特殊群体的关爱保障。通过此次走访，增进了网格员与特殊人群的联系和感情，也让网格员更加深入全面了解本村辖区内特殊人群基本情况与需求，给他们送去了关怀和帮助，促进了辖区和谐稳定发展。