“终于可以用电梯咯，摁一下就直接到家了，再也不用爬楼了！”近日来，新民社区幸福街98号9栋4单元的居民脸上洋溢着幸福的笑容，因为他们翘首以盼的电梯加装工程终于在12月初正式启动安装。
新民社区幸福街98号9栋4单元楼层较高，其中多数居民为年迈的老人，上下楼已然成为居民们的 “老大难” 问题，加装电梯刻不容缓。在前期征求居民意见阶段，部分居民认为安装电梯阻碍停车及进出问题，坚决不同意安装电梯。从2022年提出的增设电梯需求被一搁再搁，居民在网格群内大骂反对居民，双方在网格群内发生多次言语争执。
为避免邻里摩擦"日益升级”，网格员杨琴踊跃发动社区力量，动员网格员同事以及社区干部实地登门，多次召集幸福街98号9栋4单元的居民召开居民代表大会，最终在网格员杨琴的不懈努力下，历经两年的摩擦协商，电梯增设工程近日终于迎来启动工程，居民代表带着锦旗前来感谢居委工作人员。
接下来，新民社区的网格员们将持续发挥信息收集员、政策宣传员、民生服务员、矛盾调解员这 “四员” 作用，充分施展自身的智慧与能力，协调各方资源，为居民排解忧难，守护社区居民的幸福生活。2024年12月5日