为进一步方便村民养老保险待遇认证服务，宝飞镇永固村的网格员们牢记当好居民群众的“服务员”，时刻关心网格内的老年人，为村里的老人们上门服务，真正把服务窗口延伸到群众家中，打通服务群众“最后一公里”。
“网格员，您好！我老伴养老保险已经停发，腿脚行动不便，去不了村委进行社保认证，你们能来家里帮忙认证吗？”11月21日，永固村5组村民打来求助电话，随即网格员立即到村民家中帮助老人老伴进行社保认证。认证过程中，网格员通过“四川人社”APP认证，“老人家，您按照我的要求来做动作啊，现在张张嘴、眨眨眼.........好了，您的认证成功了！”网格员微笑着说。同时，网格员了解老人日常生活、身体状况等，并嘱咐老人的家里人注意家里水电气使用安全，注意保暖御寒和防止电信诈骗。
为解决老年人生存认证难的问题，确保村里的老年人都能按期完成认证，网格员采取走访入户、微信网格群转发等形式广泛宣传养老保险待遇资格认证的方法。对于村里行动不便、不会用智能手机的老年人，网格员上门开展服务，确保老人能按时完成认证。
一件小事暖人心，百件小事聚民意。下一步，永固村网格员一如既往地当好居民群众的“服务员”，让更多的“上门服务”便于民、惠于民、利于民，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”，进一步提升群众的获得感、幸福感。