近日，永和社区3组居民廖良才反映，家中院外一棵大树因大风天气被刮断，断裂枝干斜压在院墙旁，还存在二次倾倒伤人的风险。
接到诉求后，网格员刘冬梅第一时间赶赴现场，一边安抚村民情绪，一边仔细查看断树位置、枝干重量等情况，初步判断需借助工具清理。随后，网格员迅速联系专业人员携带锯子、绳索等工具到场，共同制定清理方案——先固定未完全断裂的枝干，再分段锯断、搬运枝干，避免作业中对周边房屋、设施造成损坏。
经过1个多小时的协作，断树残枝被全部清理完毕，现场安全隐患彻底解除。村民对网格员的及时响应和高效处置表示感谢，网格员也借此提醒周边村民，近期大风天气频繁，注意检查房前屋后树木、杂物，发现隐患及时上报，共同维护居住安全。