近日，秋收正忙，永和社区网格员刘冬梅在日常巡查走访时，得知独居老人黄奶奶家中的玉米已成熟，但因老人年事已高，子女又常年在外务工，看着田地里饱满的玉米，黄奶奶既着急又无奈。
了解到这一情况后，网格员刘冬梅当即决定帮老人解决难题。当天下午，网格员带着背篓、麻袋等工具来黄奶奶的玉米地，钻进玉米地麻利地掰着玉米，背着沉甸甸的玉米袋往老人家中运送。虽然玉米叶划得胳膊发痒，汗水浸湿了衣衫，但大家毫无怨言，田间地头充满了忙碌又温暖的气息。经过大半天的辛勤劳作，玉米全部收割完毕，并整齐地堆放在黄奶奶院中。看着金灿灿的玉米，黄奶奶紧紧拉着网格员的手，眼眶湿润地说：“真是多亏了你们啊！我正愁没法收，你们就像我的亲儿女一样，帮我解了大难题！”
此次助收行动，不仅为独居老人解决了实际困难，更让老人感受到了网格大家庭的温暖。下一步，永和社区将持续关注辖区特殊群体需求，用细致入微的服务打通联系群众、服务群众的“最后一米”，让网格服务更有温度。